Profesjonalny serwis chromatografów HPLC i GC
Ekspresowa diagnoza, serwis i naprawa chromatografów cieczowych i gazowych.
Działamy na terenie całej Polski.
Zaufaj doświadczonym specjalistom – zapewnij ciągłość pracy laboratorium!
Bezpłatna wycena serwisu chromatografu
Kompleksowe usługi serwisowe
Poznaj korzyści płynące z serwisu w TLab
Wszechstronny serwis wielu marek
Nasi inżynierowie mają doświadczenie z urządzeniami Agilent, Shimadzu, Waters, Thermo, PerkinElmer, Merck, Cytiva AKTA i wieloma innymi.
Doświadczony zespół ekspertów
Nasza wiedza pochodzi z współpracy z firmami z branż m.in farmaceutycznej, medycznej, chemicznej i spożywczej oraz uczelniami– stale śledzimy nowości technologiczne i szkolimy się, by rozwiązać nawet nietypowe problemy.
Szybka reakcja i elastyczność
Wiemy, że w przypadku awarii liczy się czas. Dlatego reagujemy na zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe – często w ciągu 48 godzin.
Jakość i pełna transparentność
Każdą usługę wykonujemy z najwyższą starannością, korzystając z oryginalnych lub rekomendowanych części zamiennych. Po zakończeniu prac otrzymasz szczegółowy raport serwisowy z wyszczególnieniem wykonanych czynności i wymienionych komponentów.
Ogólnopolski zasięg z dojazdem
Działamy na terenie całego kraju, nasi serwisanci dojadą w każde miejsce w Polsce. Zapewniamy wsparcie na miejscu u klienta, a w razie potrzeby także zdalne konsultacje.
Serwis chromatografów HPLC i GC
Zapewnij ciągłość pracy swojego laboratorium. TLab to doświadczony partner w serwisie chromatografów cieczowych (HPLC/UPLC) i gazowych (GC). Serwisujemy większość modeli dostępnych na rynku – Agilent, Shimadzu, Waters, PerkinElmer, Thermo Fisher Scientific, Merck, AKTA i inne.
Niezależnie od producenta i wieku sprzętu, przywrócimy jego pełną sprawność, minimalizując przestoje i ryzyko awarii. Zaufaj ekspertom, którzy od lat wspierają laboratoria przemysłowe, uczelniane i instytucje badawcze w całej Polsce.
TLab w liczbach
lat doświadczenia
laboratoriów i firm, które zaufało TLab
chromatografów serwisowanych rocznie
typowy czas reakcji
Obsługujemy wszystkie modele chromatografów
Chromatografy HPLC i GC wymagają profesjonalnego wsparcia technicznego. W TLab obsługujemy modele wszystkich czołowych producentów:
-
Agilent
-
Shimadzu
-
Waters
-
PerkinElmer
-
Thermo Fisher Scientific
-
Merck
-
AKTA
-
i wielu innych
Nasze usługi obejmują pełną diagnostykę, konserwację, naprawy awaryjne oraz regularne kwalifikacje (IQ/OQ/PQ). Gwarantujemy szybką reakcję oraz elastyczne podejście, minimalizując przestoje i zapewniając najwyższą jakość analiz.
Serwisujemy również starsze modele chromatografów, które nie są już wspierane przez producentów, a także urządzenia firm niemających autoryzowanych serwisów na terenie kraju. Dzięki naszemu doświadczeniu i dostępowi do szerokiej bazy części zamiennych jesteśmy w stanie zapewnić skuteczną obsługę także w przypadku trudnodostępnych rozwiązań technologicznych.
Jak przebiega nasz proces serwisowy?
Kontakt i wstępna konsultacja
Wystarczy, że zgłosisz nam potrzebę serwisu – poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Nasz specjalista zbierze informacje o sprzęcie (model, objawy usterki, komunikaty błędów) i doradzi pierwsze kroki. Często już na tym etapie możemy zdalnie podpowiedzieć rozwiązanie drobnego problemu lub określić wstępnie zakres prac.
Realizacja naprawy lub serwisu
Po akceptacji oferty przystępujemy do działania. Nasi inżynierowie mają ze sobą zestaw niezbędnych narzędzi i części zamiennych, aby jak najwięcej zrobić od ręki. Po naprawie testujemy urządzenie w realnych warunkach pracy (sprawdzamy stabilność ciśnienia i linię bazową, wykonujemy analizy na próbkach Klienta lub na naszych próbkach wzorcowych, weryfikujemy otrzymane wyniki w oparciu o wymogi Klienta i testy SST) , aby mieć pewność że wszystko działa prawidłowo.
Diagnoza i oferta
Na miejscu przeprowadzimy diagnozę chromatografu – sprawdzimy kluczowe podzespoły (pompy, uszczelki, detektory, kolumny, układy dozujące, połączenia gazowe itp.) i znajdziemy przyczynę usterki. Jeśli to możliwe, dokonamy naprawy od ręki – bez dodatkowych kosztów poza diagnostyką. W przypadku drobnych usterek i dostępnych części serwis często przeprowadza tzw. próbę naprawy od razu po diagnozie. Jeśli usterka jest poważniejsza, przedstawimy Ci klarowną ofertę naprawy lub konserwacji. Niezależnie od scenariusza, zawsze działamy tak, by skrócić czas przestoju do minimum i jak najszybciej przywrócić sprzęt do pracy.
Raport i dalsze wsparcie
Po zakończeniu prac otrzymasz raport serwisowy podsumowujący wykonane czynności, wyniki testów oraz zalecenia eksploatacyjne. Nasza współpraca na tym się nie kończy – pozostajemy do Twojej dyspozycji. W razie pytań czy kolejnych potrzeb serwisowych, służymy radą telefonicznie i zdalnie. Jeśli zdecydujesz się na umowę serwisową, zapewnimy regularne przeglądy i priorytetową obsługę Twojego laboratorium.
Kontakt i wstępna konsultacja
Wystarczy, że zgłosisz nam potrzebę serwisu – poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Nasz specjalista zbierze informacje o sprzęcie (model, objawy usterki, komunikaty błędów) i doradzi pierwsze kroki. Często już na tym etapie możemy zdalnie podpowiedzieć rozwiązanie drobnego problemu lub określić wstępnie zakres prac.
Diagnoza i oferta
Po ustaleniu szczegółów umawiamy wizytę serwisanta w Twojej lokalizacji. Na miejscu przeprowadzimy diagnozę chromatografu – sprawdzimy kluczowe podzespoły (pompy, uszczelki, detektory, kolumny, układy dozujące, połączenia gazowe itp.) i znajdziemy przyczynę usterki. Następnie przedstawimy Ci klarowną ofertę naprawy lub konserwacji.
Realizacja naprawy lub serwisu
Po akceptacji oferty przystępujemy do działania. Nasi inżynierowie mają ze sobą zestaw niezbędnych narzędzi i części zamiennych, aby jak najwięcej zrobić od ręki. Po naprawie testujemy urządzenie w realnych warunkach pracy (puszczamy próbkę, sprawdzamy stabilność ciśnienia i linię bazową, jakość pików chromatograficznych), aby mieć pewność, że wszystko działa prawidłowo.
Raport i dalsze wsparcie
Po zakończeniu prac otrzymasz raport serwisowy podsumowujący wykonane czynności, wyniki testów oraz zalecenia eksploatacyjne Nasza współpraca na tym się nie kończy – pozostajemy do Twojej dyspozycji. W razie pytań czy kolejnych potrzeb serwisowych, służymy radą telefonicznie i zdalnie. Jeśli zdecydujesz się na umowę serwisową, zapewnimy regularne przeglądy i priorytetową obsługę Twojego laboratorium.
Serwis w całej Polsce – niezależnie od lokalizacji
Działamy na terenie całego kraju. Obsługujemy klientów w dużych miastach oraz w mniejszych miejscowościach i lokalizacjach.
Bez względu na to, gdzie znajduje się Twoje laboratorium – przyjedziemy, zdiagnozujemy, naprawimy.
Miasta w których serwisowaliśmy chromatografy
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy serwisujecie także starsze i nietypowe modele chromatografów?
Tak. Nasze doświadczenie obejmuje zarówno nowoczesne systemy, jak i starsze modele, które często nie są już wspierane przez producentów. Potrafimy przywrócić do sprawności niemal każdy chromatograf. Jeśli posiadasz unikatowy lub wycofany z produkcji sprzęt – chętnie pomożemy przy jego serwisie i kalibracji.
Jak mogę zgłosić awarię lub zamówić przegląd?
To proste – skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie (wystarczy opisać krótko problem, podać model urządzenia i dane kontaktowe), napisz do nas e-mail na info@tlab.pl, albo zadzwoń pod numer 608 104 919.
Czy oferujecie także szkolenia z obsługi po naprawie?
Tak. Wierzymy, że dobrze przeszkolony personel to mniejsze ryzyko awarii w przyszłości. Dlatego chętnie dzielimy się wiedzą podczas wizyty serwisowej.
Czy TLab to autoryzowany serwis producentów? Czy to bezpieczne dla mojego sprzętu?
Jesteśmy niezależnym, wyspecjalizowanym serwisem aparatury laboratoryjnej. Działamy poza systemem autoryzacji producentów, co daje nam większą swobodę działania i możliwość dostosowania usług do realnych potrzeb klientów. Nasze know-how oraz standardy pracy często przewyższają autoryzowane serwisy i pozwalają oferować lepsze warunki pod względem elastyczności i ceny. Nasi inżynierowie mają praktyczne doświadczenie w pracy z urządzeniami wielu marek – doskonale znają ich konstrukcję i typowe usterki. W zależności od wymogów Klienta stosujemy części oryginalne lub części zamienne od producentów ze Stanów Zjednoczonych. Zapewniamy pełną dokumentację z każdej usługi, co jest istotne dla zgodności z wymaganiami jakości – zwłaszcza w branżach regulowanych, jak farmacja czy medycyna. Wybierając TLab, otrzymujesz doświadczonych fachowców i transparentną usługę. Wielu klientów z sektora regulowanego (farmacja, medycyna) powierzyło nam opiekę nad swoimi chromatografami – ich referencje potwierdzają bezpieczeństwo i wysoką jakość naszych usług. Warto również wspomnieć, że w środowiskach regulowanych wszystkie poważniejsze naprawy, wiążą się z koniecznością rekwalifikacji modułu, jednak w tym zakresie, również mogą Państwo liczyć na nasze wsparcie.
Co mówią nasi Klienci?
Naszymi Klientami są zarówno międzynarodowe koncerny farmaceutyczne, jak i polskie firmy oraz instytucje publiczne. Zaufały nam m.in.: Polpharma, Gedeon Richter, Dr. Schumacher GmbH, Olimp Laboratories oraz wiodące ośrodki naukowe, takie jak Warszawski Uniwersytet Medyczny czy Gdański Uniwersytet Medyczny.
Realizujemy dla nich kompleksowe usługi serwisowe – od szybkich napraw po długofalowe umowy na przeglądy i kwalifikacje. Referencje od naszych klientów potwierdzają, że TLab skutecznie dba o niezawodność sprzętu w najbardziej wymagających laboratoriach.
„Wszystkie przeprowadzane prace w zakresie usuwania awarii, wymian części, przeglądów oraz kwalifikacji wykonywane są w pełni profesjonalnie i terminowo. Szczególnie cenimy sobie elastyczność i dostosowanie do potrzeb Klienta.”
Zgłoś swój problem, my zajmiemy się resztą
Masz awarię, przegląd do zrobienia lub po prostu chcesz mieć pewność, że sprzęt działa jak należy? Napisz do nas – jak najszybciej wrócimy z ofertą.
Jarosław Czajka – Serwis, szkolenia i kwalifikacje
Łukasz Kłos – Serwis
Klaudia Kłos – Dział sprzedaży i administracji
Bezpłatna wycena serwisu chromatografu
Dane firmy
TLab Technika Laboratoryjna
ul. Szklarniowa 5G, 05-077 Warszawa
NIP 5211602394
REGON 140897496
© 2025 TLab Technika Laboratoryjna | Polityka Prywatności