Opinie klientów

Pan Czajka wraz ze swoim zespołem posiadają dużą wiedzę w zakresie usług serwisowych i kwalifikacyjnych oferowanych przez nich urządzeń. Doskonale znają oni w najdrobniejszych szczegółach zarówno urządzenia, jak i oprogramowanie, co umożliwia ukierunkowaną i szybką analizę problemów. Pan Czajka przewozi ze sobą mniejsze części zamienne i natychmiast je instaluje, dostosowuje on również swoja pracę pod względem merytorycznym jak i czasowym do potrzeb klienta. Spontanicznie przeprowadził on dla nas kilkugodzinne szkolenie na jednym z urządzeń, dotyczące interfejsu użytkownika oraz podstaw obsługi i poprawnego działania urządzenia. Pan Czajka i jego zespól szybko reagują na pytania, udzielają fachowych porad i zawsze pomagają znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Firma TLAB i jej serwisanci od rou 2020 serwisują i kwalifikują systemy Waters UPLC w oddziałach ZF Polpharma SA. Wszystkie przeprowadzane prace w zakresie usuwania awarii, wymian części, przeglądów oraz kwalifikacji wykonywane są w pełni profesjonalnie i terminowo. Oprócz okresowych przeglądów z kwalifikacjami systemów Waters UPLC, serwisanci przeprowadzili szereg doraźnych napraw, cechujących się właściwą identyfikacją źródeł uszkodzeń oraz szybkim czasem ich usunięcia. Szczególnie we współpracy z firmą TLab cenimy sobie elastyczność i dostosowanie do potrzeb Klienta. Nasze zadowolenie ze współpracy pozwala z całym przekonaniem rekomendować usługi firmy TLAB innych klientom jako partnera biznesowego.

Serwisanci z Polski byli świetni, bardzo kompetentni, szybcy i sprawni.

Przeglądy i prace serwisowe zostały wykonane profesjonalnie i sprawnie. Połączenie pracy w laboratorium z czynnościami zdalnymi w celu przyśpieszenia pracy okazało się bardzo wydajne i dobrze zaakceptowane przez użytkownika końcowego.

Instalacja przebiegła sprawnie. Zostały wykonane testy sprawdzające parametry urządzenia. Stwierdzono poprawność działania detektora. Zostało przeprowadzone szkolenie użytkowników. Detektor pracuje bez zakłóceń i spełnia wymagania jakie określono przy zamówieniu. Ze współpracy z firmą jesteśmy zadowoleni.

Katedra Biofarmacji i Farmakodynamiki Uniwersytetu Medycznego w Gdańsku oświadcza, że przetarg na instalację w naszym zakładzie zestawu HPLC firmy ACME o wartości brutto ok. 120.000,-PLN został wygrany przez firmę TLAB TECHNIKA LABORATORYJNA. Zamówienie na wykonanie tej usługi zostało zrealizowane zgodnie z umową i terminowo. Aparatura działa sprawnie i bez żadnych zakłóceń.

Pragniemy wyrazić słowa uznania zespołowi ekspertów firmy TLab za przeprowadzenie w pełni profesjonalnego i dodatkowo w niezwykle miłej i twórczej atmosferze szkolenia z zakresu obsługi chromatografu gazowego , zrealizowanego w dniach od 16 do 20 listopada 2009 r. dla pracowników Laboratorium naszej firmy. Warsztatu zawierały bardzo szeroką wiedzę merytoryczną, były prowadzone z pełnym zaangażowaniem, sumiennie i rzetelnie realizując ustalenia w pełnym zakresie i z należytą starannością, co w przyszłości na pewno zaskutkuje przyniesieniem wymiernych korzyści naszej firmie i pracownikom. W naszej ocenie grupa specjalistów firmy TLab prowadzi szkolenia w najwyższym stopniu w sposób profesjonalny, zarówno pod kątem ilości przekazywanej wiedzy, jak i korzyści wynikających z jakości szkolenia.

Chromatograf YL9100 HPLC firmy Young Lin (Korea Południowa) z oprogramowaniem YL Clarity został zakupiony przez WSZKiPZ za pośrednictwem firmy TLAB reprezentowanej przez Pana Jarosława Czajkę. Oprogramowanie YL Clarity jest łatwe w obsłudze dla użytkownika, zarówno pod kątem zbierania danych, ich przetwarzania jak i graficznej prezentacji. Aparatura działa sprawnie i bez żadnych zakłóceń. Dotychczas uzyskane wyniki pod względem sprawności i rozdzielczości nie budzą zastrzeżeń. Powtarzalność analiz mieści się w zakresach norm. Z przyjemnością stwierdzamy także, że świadczone przez pana Czajkę usługi konsultacyjne i szkoleniowe cechuje wysoka jakość i solidność wykonania. W naszej opinii Firma TLab jest partnerem godnym polecenia innym klientom.

Laboratorium Analityczne informuje, że Pan Jarosław Czajka realizował instalację zestawu chromatograficznego HPLC Merck HITACHI dla PIW IPOCHEM Sp. z o.o. oraz prowadził szkolenie użytkowników. Od tamtej pory Pan Jarosław Czajka świadczy usługi serwisowe i konsultacyjne dla wyżej wymienionego sprzętu jak i oprogramowania. Szybkość reakcji na nasze potrzeby jest dużym ułatwieniem w pracy Laboratorium. Wysoka jakość i skuteczność świadczonych przez Firmę TLab usług spełnia nasze oczekiwania. Nasze zadowolenie ze współpracy pozwala polecić firmę TLab innym klientom.

W lutym 2014 r. przedsiębiorstwo TLAB dostarczyło do siedziby naszej firmy chromatograf gazowy YL6500 w konfiguracji: dozownik S/SL, detektor FID, autoinjector 15 pozycji wraz z oprogramowaniem YLClarity. Sprzęt został dostarczony i zainstalowany zgodnie z ustalonymi terminami i bez żadnych problemów. Serwisant / dostawca sprzętu przeprowadził pierwsze uruchomienie wraz z zleconymi testami kwalifikacyjnymi. Kwalifikacja sprzętu wraz z szkoleniem przebiegła sprawnie i bez zastrzeżeń. Sprzęt w pełni spełnia wymagania ustalone w specyfikacji wymagań użytkownika. Nie mamy żadnych zastrzeżeń co do współpracy z firmą TLAB. Mocną stroną przedsiębiorstwa jest szybka, niezawodna i profesjonalna pomoc techniczna.

W imieniu Zarządu informujemy, że firma TLab Technika Laboratoryjna, reprezentowana przez Pana Jarosław Czajkę, w kwietniu 2007 roku realizowała zamówienie instalacji systemu HPLC Merck HITACHI dla „LabAnalityka” Sp. z o.o. oraz świadczyła wielokrotnie usługi serwisowe i konsultacje dla sprzętu chromatograficznego. Z przyjemnością stwierdzamy, że dostarczone przez Pana Czajkę usługi cechuje wysoka jakość i solidność wykonania. Firma TLab wykazała się dużą sumiennością i doświadczeniem w wykonywaniu powierzonych prac instalacyjnych, dostarczone aparaty laboratoryjne spełniły nasze oczekiwania, a serwisowanie, naprawy i konsultacje charakteryzują się dużą skutecznością. Poziom usług oraz ich terminowość pozwala stwierdzić, iż firma TLab jest partnerem godnym zaufania i polecenia innym klientom.

Firma TLab reprezentowana przez pan Jarosława Czajkę instalowała u nas detektor do zestawu chromatografu cieczowego oraz świadczy usługi serwisowe. Jesteśmy zadowoleni z jakości świadczonych usług przez Firmę TLab i polecamy ją innym klientom. Ponadto poświadczam, że zakupione w 2008 r kolumny Cadenza CD-C18 do HPLC w tej firmie doskonale się spisują w naszych analizach związkach polifenolowych. Uzyskaliśmy poprawę rozdziału analizowanych substancji, skrócenie czasu analiz i oszczędność rozpuszczalnika acetonitrylu.

Itaru Yazawa, Imtakt Corp. Japan, otrzymał prestiżową nagrodę podczas konferencji Separation Science,
która odbyła się w Singapurze w sierpniu 2009. Nagroda została przyznana za najbardziej innowacyjną prezentację posterową dotyczącą opracowania fazy stałej ODS kolumn Scherzo SM-C18 z odpowiednio modyfikowanymi ligandami, umożliwiającymi pracę od faz normalnych ( NP ) do odwróconych ( RP ) oraz w trybach jonowymiennych ( IEX ). Firma TLab ma przyjemność przedstawić w swojej ofercie nagrodzone kolumny Scherzo SM-C18.

Chromatograf YL6100 firmy Young Lin (Korea Południowa ), w konfiguracji FID, Split – splitless, z oprogramowaniem YL Clarity był testowany przez Katedrę Chemii WNoŻ w okresie lipiec – listopad 2010. Wykonywane analizy to między innymi estry metylowe kwasów tłuszczowych na kolumnach InertCap firmy GLS (Japonia). Uzyskane wyniki pod względem sprawności i rozdzielczości nie budzą zastrzeżeń, są zgodne z wzorcami. Powtarzalność analiz mieści się w zalecanych zakresach norm. Oprogramowanie jest przyjazne dla użytkownika, łatwe w obsłudze, zarówno pod kątem zbierania danych, jak ich integracji i kalibracji. Wydaje się, że pomimo krótkiego okresu testowany chromatograf gazowy może być rekomendowany do prac naukowo – badawczych.